Ir al contenido

Política de cancelación y reembolsos

En A&F Destiny entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política busca brindar claridad y equilibrio entre la flexibilidad para nuestros viajeros y el compromiso que requiere la organización de experiencias personalizadas.

Cancelaciones por parte del cliente

  • Con más de 45 días de anticipación al inicio del tour: reembolso completo menos un 5% por gastos administrativos (comisiones bancarias y de plataforma).
  • Entre 45 y 25 días antes del inicio del tour: reembolso del 50% del monto total.
  • Con menos de 25 días: No se realizarán reembolsos.

Importante: Toda solicitud de reembolso se solicitará al correo wayrakunaexpeditions@gmil.com explicando el motivo de la devolución

Cancelaciones por parte de A&F Destiny

En caso excepcional de que A&F Destiny deba cancelar el tour por fuerza mayor (ej. desastres naturales, huelgas, inestabilidad política), se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la experiencia o recibir un reembolso completo.

Proceso de reembolso

  • Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado en la reserva.
  • Una vez procesado el reembolso por parte de A&F Destiny, el tiempo que tome en reflejarse en la cuenta dependerá del banco o entidad emisora de la tarjeta del cliente. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso.

Modificaciones en la reserva

Si necesitas cambiar la fecha de tu tour, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad.

Contacto para cancelaciones o cambios

Correo: info@machupicchuafdestiny.com

Teléfono/WhatsApp: +51 965 356 292

Horario de atención: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

WhatsApp